よくあるご質問
Q.
A.
レンタルと購入、どちらを選ぶべき？
使用する期間の長さや介護度で異なります。
・高額な介護用品はレンタルがお勧め。身の回り品で新品にこだわるなら購入。
・レンタルは利用負担が少なく状況に合わせて返却出来る。
・購入は新品を利用できる。
Q.
A.
介護保険を使って借りられるもの、借りられないものがある？
Q.
A.
介護保険を利用した時、実際にいくら払うの？
原則1割（所得により、2割、3割）の負担です。
例）25万～30万円のベッドが対象の場合、
・10,000/月（介護認定受けてない場合）
・1,000/月（要介護認定２以上の場合）
Q.
A.
レンタル品のベッドや車椅子のサイズが合わなかった場合は？
交換可能です。（購入品の場合、使用後は返品交換できません）
Q.
A.
レンタル品が壊れたら修理代はかかるの？
通常使用による故障は業者負担。利用者損失の過失の場合は実費請求もあります。
Q.
A.
レンタル品って衛生的に問題はないの？
清潔で安全なレンタル品を安心してご利用いただけるよう、徹底管理のもと、衛生基準をクリアしたものを提供しています
洗浄
消毒
点検
袋詰め保管
Q.
A.
レンタルを利用する場合にどんな手続が必要ですか？
介護保険を利用する場合、最寄りの市区町村か地域包括センターで申請をおこなっていただく必要があります。
※一般レンタル（自費）ならその必要はありません。
Q.
A.
介護ベッドを設置するにはどれくらいのスペースが必要？
スペースは４畳半～６帖が理想です。
スペース検討の順番：
・体にに合うベットを見つける（サイズのチェック）
・部屋のスペースを確認・足りなければ部屋の物を減らす
・それでも難しければ他の部屋を寝室にする事も検討する。（リビング）
＊助たくスタッフが事前確認を行うサービスもあります。
Q.
A.
レンタル品の状態が変わった場合、交換は可能ですか？
レンタルなら交換も柔軟に対応致します。
Q.
A.
介護保険で「購入できるもの」もありますか？
ポータブルトイレ、シャワーチェアーなどがあります。